Visste du at 46 % av alle Google-søk har lokal intensjon? Det betyr at nesten halvparten av alle søk handler om å finne bedrifter, tjenester eller produkter i nærheten. Allikevel har de fleste norske småbedrifter ikke optimalisert sin Google Business Profile (tidligere Google My Business) — og går dermed glipp av gratis, synlig trafikk og potensielle kunder.
Google Business Profile er — ved siden av en profesjonell, SEO-optimalisert nettside — det viktigste enkeltgrepet en norsk lokalbedrift kan gjøre for å bli funnet på Google. Og det er helt gratis. Denne komplette guiden viser deg steg for steg hvordan du setter opp, fyller ut og optimaliserer profilen din slik at du vises øverst i Google Kart og lokale søkeresultater.
Hva er Google Business Profile? Det er den gratis forretningsprofilen som vises på Google Kart og i «Local Pack» — boksen med tre lokale bedrifter som dukker opp øverst i søkeresultater for lokale søk som «tannlege Oslo», «elektriker Bergen» eller «webdesign Trondheim». Å komme inn her er ofte mer verdifullt enn å rangere organisk på side 1.
Søkeatferden blant norske forbrukere har endret seg dramatisk de siste årene. Folk søker ikke lenger bare «nettside lage» eller «nettbygging» — de søker «webdesigner nær meg», «nettsidedesign Trondheim» eller «nettbygging Bergen». Google prioriterer lokale resultater i disse søkene, og uten en komplett og optimalisert Google Business Profile er du i praksis usynlig for disse kjøpsklare kundene.
Gå til business.google.com og logg inn med en Google-konto. Søk etter bedriftens navn — det kan hende profilen allerede eksisterer og bare trenger å bli bekreftet av deg. Følg veiviseren og fyll ut grunnleggende info: navn, kategori og adresse.
Primærkategorien er det viktigste enkeltfeltet i profilen. Velg den mest spesifikke kategorien som beskriver hva du primært gjør. Har du en rørleggerbedrift i Bergen, velg "Rørlegger" — ikke "Håndverker". Du kan legge til opptil 9 sekundærkategorier.
Google sender vanligvis et postkort med en kode til forretningsadressen din. Dette tar 1–2 uker. For noen bedrifter er det mulig å bekrefte via telefon eller e-post. Uten bekreftelse vises ikke profilen i søk.
Google belønner komplette profiler. Sørg for at disse feltene er fylt ut: åpningstider (inkludert helligdager), nettside-URL, telefonnummer, beskrivelse (750 tegn — bruk relevante søkeord naturlig), betalingsmetoder og produkter/tjenester.
Bedrifter med bilder får 42 % flere klikk til nettstedet og 35 % flere forespørsler om veibeskrivelse. Last opp: logo, forsidebilde, bilder av lokalet (inne og ute), team-bilder og produktbilder. Mål: minimum 10 bilder til å begynne med.
Bruk de 750 tegnene klokt. Beskriv hva du tilbyr, hvem du hjelper og hva som gjør deg til det rette valget. Inkluder naturlig søkeord som "webdesign Oslo" eller "nettside for håndverkere" — men skriv for mennesker, ikke for roboter.
Google Business Profile har en innleggsfunksjon som fungerer litt som sosiale medier. Publiser nyheter, tilbud, arrangementer og oppdateringer minst én gang i uken. Google liker aktive profiler — og potensielle kunder ser innleggene direkte i søkeresultatene.
Dette er kritisk. Svar på alle anmeldelser — positive og negative. For negative anmeldelser: vær profesjonell, anerkjenn problemet og tilby en løsning. Google ser at du er engasjert, og det gir deg et løft i rangeringen.
Tips: Send en direkte lenke til anmeldelsessiden din til fornøyde kunder etter et oppdrag. Lenken finner du i profilen under "Be om anmeldelser". Bedrifter med over 50 anmeldelser og 4,5+ stjerner dominerer lokale søk.
Noen ganger stiller kunder spørsmål direkte i profilen din. Svar raskt. Du kan også selv legge inn de vanligste spørsmålene og svarene — dette er god SEO-innhold som vises direkte i søkeresultatene.
NAP = Name, Address, Phone number. Sørg for at bedriftens navn, adresse og telefonnummer er nøyaktig likt på nettstedet ditt, Facebook, Finn.no, 1881.no og overalt ellers. Inkonsekvens forvirrer Google og svekker rangeringen.
Har du ikke nettside å lenke til i profilen din? En profesjonell nettside er det viktigste du kan gjøre for lokal SEO — utover Google Business Profile.
Få gratis tilbud →Google Business Profile alene er et sterkt steg — men den virkelige effekten oppstår når profilen kombineres med en SEO-optimalisert, mobiloptimalisert og rask nettside. Google vurderer signaler fra begge kildene og rangerer bedrifter som har begge deler, betraktelig høyere enn bedrifter som kun har én av dem.
Tenk på det slik: Google Business Profile er utstillingsvinduet som lokker kundene til å klikke. Nettsiden din er butikken de går inn i. Uten en profesjonell nettside å lenke til i profilen, mister du mange av de besøkende som Google Business Profile genererer. God nettbygging og en aktiv Google Business Profile er to sider av samme sak — og de forsterker hverandre gjensidig.
Har du ikke en profesjonell nettside å lenke til i profilen din? En SEO-optimalisert nettside er det viktigste du kan gjøre for lokal Google-synlighet — i kombinasjon med Google Business Profile.
Få gratis tilbud på nettbygging →